TIC 旅行社配對基金(已截至)
TIC旅行社資訊科技發展配對基金計劃（前稱「旅行社資訊科技發展配對基金先導計劃」，英文為Pilot Information Technology Development Matching Fund Scheme for Travel Agents，IT Matching Fund），它是香港特別行政區政府於2016年2月24日推出的一項政府資助計劃。旅行社資訊科技發展配對基金計劃旨在以對等配對形式資助中小型旅行社透過使用資訊科技拓展業務，從而提升生產力及服務質素，並加強它們在本地或海外市場的競爭力。
TIC旅行社資訊科技發展配對基金計劃現在已經截止報名，點擊下方按鈕瞭解更多其它政府資助。
計劃要求
01 申請資格
只要是按照《旅遊業條例》（第634章）獲得旅遊業監管局發牌並持有有效旅行代理商牌照的旅行社，並且在香港經營實質旅行代理商業務，就符合資格可以提出資助申請。這意味著只要你的旅行社是正規註冊並且在香港合法經營的，就可以考慮申請旅行社配對基金。
02 資助金額
香港政府已經為旅行社配對基金計劃撥款共港幣7,000萬元。香港政府會按照對等原則來分配旅行社配對基金資助金額給符合條件的旅行社，以幫助他們實施與計劃目標一致的項目。每個項目的政府資助上限是該項目總核准開支的50%。而申請旅行社則需要自己承擔不少於這個數額的50%開支，必須是現金形式。
此外，每家旅行社最多可以申請資助6個核准項目，而他們可以獲得的資助上限總共是港幣30萬元。這個金額包括自2016年以來已經獲得的所有核准項目的資助。
03 資助範圍
旅行社配對基金資助範圍主要包括以下兩大類：
- 購買、租用或訂購屬項目必要組成部分的訂製設備／硬件、軟件及科技服務或方案：這類開支指的是那些專門為你的項目量身定製的設備和技術服務。無論是購買還是租用，只要它們是你項目不可或缺的一部分，都可以獲得資助。
- 購買、租用或訂購屬項目必要組成部分的現成設備／硬件、軟件及科技服務或方案：這部分則包括那些已經在市場上存在的現成設備和服務。同樣，這些設備和服務必須是你的項目所需要的。需要特別要注意的是，如果你訂購的是雲端服務等科技服務方案，只要這些成本是在項目期內產生的，也可以獲得資助，最長為期12個月（無論其他項目成果是否已完成）。一般而言，這些設備、硬件、軟件、服務或方案的成本不應超過項目總成本的50%。
*所有以政府提供的資助購買、租用或訂購的項目，均須為沒有侵犯第三方知識產權的獲授權產品。
04 申請文件
旅行社如果想申請旅行社配對基金，則需要準備一系列文件來證明其符合資格並詳細說明預計的項目。以下是旅行社配對基金計劃申請文件清單：
- （i）以電子表格提交已完整填妥及簽署的申請表格；
- （ii）簽署人必須為已向旅遊業監管局登記的獲授權代表；
- （iii）申請旅行社的商業登記證副本及旅行代理商牌照副本；
- （iv）顯示持有權的負責人／股東個人資料的證明文件，如商業登記署表格 1(a)及公司註冊處周年申報表（表格 AR1）（如適用）。
*此外，申請旅行社可能需要提供文件 (iii)、(iv) 的正本予秘書處，以供核實之用。
計劃要求
01
申請資格
只要是按照《旅遊業條例》（第634章）獲得旅遊業監管局發牌並持有有效旅行代理商牌照的旅行社，並且在香港經營實質旅行代理商業務，就符合資格可以提出資助申請。這意味著只要你的旅行社是正規註冊並且在香港合法經營的，就可以考慮申請旅行社配對基金。
02
資助金額
香港政府已經為旅行社配對基金計劃撥款共港幣7,000萬元。香港政府會按照對等原則來分配旅行社配對基金資助金額給符合條件的旅行社，以幫助他們實施與計劃目標一致的項目。每個項目的政府資助上限是該項目總核准開支的50%。而申請旅行社則需要自己承擔不少於這個數額的50%開支，必須是現金形式。
此外，每家旅行社最多可以申請資助6個核准項目，而他們可以獲得的資助上限總共是港幣30萬元。這個金額包括自2016年以來已經獲得的所有核准項目的資助。
03
資助範圍
旅行社配對基金資助範圍主要包括以下兩大類：
- 購買、租用或訂購屬項目必要組成部分的訂製設備／硬件、軟件及科技服務或方案：這類開支指的是那些專門為你的項目量身定製的設備和技術服務。無論是購買還是租用，只要它們是你項目不可或缺的一部分，都可以獲得資助。
- 購買、租用或訂購屬項目必要組成部分的現成設備／硬件、軟件及科技服務或方案：這部分則包括那些已經在市場上存在的現成設備和服務。同樣，這些設備和服務必須是你的項目所需要的。需要特別要注意的是，如果你訂購的是雲端服務等科技服務方案，只要這些成本是在項目期內產生的，也可以獲得資助，最長為期12個月（無論其他項目成果是否已完成）。一般而言，這些設備、硬件、軟件、服務或方案的成本不應超過項目總成本的50%。
*所有以政府提供的資助購買、租用或訂購的項目，均須為沒有侵犯第三方知識產權的獲授權產品。
04
申請文件
旅行社如果想申請旅行社配對基金，則需要準備一系列文件來證明其符合資格並詳細說明預計的項目。以下是旅行社配對基金計劃申請文件清單：
- （i）以電子表格提交已完整填妥及簽署的申請表格；
- （ii）簽署人必須為已向旅遊業監管局登記的獲授權代表；
- （iii）申請旅行社的商業登記證副本及旅行代理商牌照副本；
- （iv）顯示持有權的負責人／股東個人資料的證明文件，如商業登記署表格 1(a)及公司註冊處周年申報表（表格 AR1）（如適用）。
*此外，申請旅行社可能需要提供文件 (iii)、(iv) 的正本予秘書處，以供核實之用。
TIC旅行社配對基金資助科技範例
以下表格簡要介紹了7個旅行社配對基金科技應用範例：
利用人工智能技術的聊天機器人提高處理查詢和與客戶溝通的效率，為客戶提供即時支持和個性化服務。
開發移動應用程式或使用增強現實（AR）和虛擬現實（VR）技術，提供顧客便利的旅行體驗，增強探索和互動的樂趣。
在網路購物、社交媒體、搜索平台或視頻社交應用程式上制定和推廣推廣內容，以擴展業務銷售渠道和提升品牌曝光。
①重新設計和優化網站，確保在不同種類的移動設備上都能良好運行，提升用戶體驗和可訪問性。
②利用位置基礎服務（LBS），根據客戶當前位置提供個性化的服務和推廣信息，例如天氣和當地旅遊建議。
收集、分析和解釋數據，以提升服務交付效率和客戶關係管理（CRM），並進行客戶互動自動化和市場營銷優化。
導入辦公自動化技術，提升辦公效率和生產力，包括與供應商和員工的溝通、文件處理和會計流程等。
部署網絡安全、終端安全、雲端安全等解決方案，保護公司免受惡意攻擊和數據泄露。
隨著科技的迅速發展，旅行社在提升服務質素和增強市場競爭力方面，資訊科技扮演著至關重要的角色。旅行社配對基金正是為了幫助旅行社充分利用這些先進技術而設立的。
上述旅行社配對基金資助例子並不是該計劃可能資助的信息技術的詳盡清單。任何其他有助於提升旅行社的生產力、管理水平和服務質量，並增強其在本地或海外市場上競爭力的信息技術，也將被TIC旅行社配對基金考慮。
申請旅行社可申請的資助金額有多少？旅行社申請資助的次數有限制嗎？
每次成功申請的資助項目（即「核准項目」），政府會資助該項目總開支的50%（資助上限），而旅行社需承擔剩下的50%現金。換句話說，政府和旅行社各自承擔一半的費用，但旅行社必須以現金支付自己的那部分，不可以用物品來代替。自2024年4月8日推出優化措施後，每間旅行社最多可以獲資助6個核准項目，資助上限總共為港幣30萬元（包括自2016年以來已獲得核准項目的資助）。
已經開展或已經完成的項目是否符合旅行社資訊科技發展配對基金計劃申請資格？
如果項目已經開始或已經完成，那就不能申請旅行社資訊科技發展配對基金計劃資助。申請旅行社必須在項目開始前提交申請書，並提前做好計劃，而不是事後補救。
申請旅行社可否就同一項目在申請旅行社資訊科技發展配對基金計劃的同時向其他政府基金申請資助？
如果你申請的項目或其中的一部分已經或將會獲得其他政府資助，或是從其他來源獲得贊助或捐款，那麼這個項目就不能再申請旅行社資訊科技發展配對基金計劃資助。簡單來說，就是不可以「一魚兩吃」。
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